Réceptionniste de jour - hébergement social (H/F)
RESIDIS · 93 - Le Blanc-Mesnil
- CDI
- Déplacements : jamais
Profil recherché
- Expérience
- Débutant accepté
- Formation
- Aucun diplôme mentionné
- Savoir-faire
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation (apprécié) · Effectuer le suivi des réservations (apprécié) · Identifier, traiter une demande client (apprécié)
- Qualités
- Avoir le sens du service · Faire preuve de réactivité · Faire preuve de rigueur et de précision
Conditions
- Salaire
- Mensuel de 2101.73 Euros sur 12 mois
- Temps de travail
- 39H/semaine · Travail en journée
L'offre complète
MISSION PRINCIPALE : - Accueillir, informer et orienter les résidents - Tenir la réception
Missions du poste et responsabilités
- Accueillir des nouveaux résidents / Répondre aux demandes des résidents - Faire des rondes dans tous les étages et les parkings selon la procédure en vigueur - Informer les services concernés des disponibilités, des appartements en travaux, des no-show, des arrivés, des départs spontanés non prévu et des absences constatées, des incidents et faire de signalements via nos outils - Maintenir le calme et la bonne ambiance sur la Résidence, réaliser de la médiation lorsque cela est nécessaire - Sortir les poubelles et les encombrants lorsque cela est nécessaire en suivant les horaires imposés par la commune - Accueillir, répondre et orienter les personnes étrangères se présentant à la résidence selon la procédure en vigueur - Consulter et répondre aux mails, répondre au téléphone et imprimer quotidiennement la rooming liste (à la prise de poste) - Participer aux réunions mensuelles organisées par le Responsable de site - Respect de la fiche Processus métier
Relations fonctionnelles externes :
- Relation avec les fournisseurs, prestataires, partenaires en lien avec l'activité
Source : France Travail — offre n° 212BDMH, publiée le 04/08/2026