Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
ODALYS CITY · 13 - AIX EN PROVENCE
- CDI
- Déplacements : jamais
Profil recherché
- Expérience
- Débutant accepté
- Formation
- Aucun diplôme mentionné
- Langues
- Anglais (apprécié)
- Savoir-faire
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation · Effectuer le suivi des réservations · Identifier, traiter une demande client · Optimiser les processus de check-in et check-out · Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Qualités
- Avoir le sens du service · Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie · Faire preuve de réactivité
Conditions
- Salaire
- Mensuel de 2080.39 Euros à 2080.4 Euros sur 12 mois
- Temps de travail
- 39H/semaine · Travail en journée...
- Contexte
- Travail les week-ends et jours fériés · Travail en horaires variables
L'offre complète
Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys City. Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes) Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières) Gérer la relation client Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook) Excellente présentation et sens de la relation client Esprit d'équipe, dynamisme, volonté et polyvalence
Source : France Travail — offre n° 211TWWR, publiée le 28/07/2026